Service für
Patienten und Angehörige
Pflege-Partner Diakonie hat für Patienten und deren Angehörige in Hamburg ein Servicepaket entwickelt, das alle Fragen rund um die Entlassung aus dem Krankenhaus und die anschließende Betreuung beantworten soll.
Wie finde ich für mich bzw. meinen Angehörigen einen Pflegedienst?
- Sie können aus der Liste der Mitgliedseinrichtungen den Pflegedienst aus Ihrer Nähe direkt anrufen und einen kostenlosen und unverbindlichen Gesprächstermin vereinbaren.
- Sie können unsere zentrale Servicenummer wählen.
Dort erfahren Sie, welcher Pflegedienst in Ihrer Nähe ist. Wenn Sie möchten, hinterlassen Sie Ihre Telefonnummer, der Pflegedienst ruft Sie so schnell wie möglich zurück. - Sie können gleich eine E-Mail schicken. Der wohnortnahe Pflegedienst wird sich dann mit Ihnen in Kontakt setzen.
Ich bzw. meine Angehörigen liegen zurzeit im Krankenhaus. Wie kann ich die Entlassung nach Hause vorbereiten?
- Sie können wie oben beschrieben mit uns direkt Kontakt aufnehmen.
- Sie können sich an die zuständige Pflegekraft oder den behandelnden Arzt im Krankenhaus wenden. In unseren Kooperations-Krankenhäusern haben wir geregelt, dass die Anfrage an unsere Einrichtungen weitergeleitet wird.
- Wir vereinbaren mit Ihnen und den Pflegekräften vor Ort einen Gesprächstermin und kommen gerne zu Ihnen ins Krankenhaus, um alles gemeinsam zu besprechen.
Wie finde ich einen freien Platz in der Kurzzeitpflege oder einen Heimplatz?
Sie können in der Heimplatzsuche auf dieser Website nachschauen, wo freie Plätze in der Kurzzeitpflege oder den stationären Senioren- und Pflegeheimen der Diakonie sind.
Merkblatt: Hilfen nach dem Krankenhausaufenthalt
Wenn Sie nach einer Behandlung im Krankenhaus wieder zu Hause sind, welche Unterstützungsformen gibt es und was muss ich über die Finanzierung wissen?
Wir haben gemeinsam mit unserem Partner dem "Diakonie-Klinikum Hamburg" ein umfassendes Merkblatt erarbeitet. Sie können es kostenlos hier herunterladen.
Download PDF "Versorgung nach dem Krankenhausaufenthalt"
